Gransino – Verantwoord Spelen

Bij Gransino hechten we veel waarde aan een veilige en verantwoorde speelervaring. Gokken moet louter een vorm van amusement zijn en mag nooit problematisch worden. Op deze pagina vind je informatie en hulpmiddelen om je speelgedrag onder controle te houden.

Onze grondregels

• Spelen moet louter vermaak zijn, niet een manier om winst te maken
• Gebruik uitsluitend geld dat je kunt missen
• Bepaal van tevoren een budget en houd je hieraan
• Speel nooit wanneer je onder invloed bent van alcohol of drugs
• Probeer je verliezen niet terug te jagen
• Plan regelmatig korte pauzes tijdens je speelsessies

Instrumenten voor veilig gokken

Gransino heeft diverse hulpmiddelen beschikbaar om je speelgedrag te monitoren. Deze kun je op elk moment inschakelen via de instellingen van je account.

Instelbare grenzen

Uitsluiting van jezelf

Wanneer je merkt dat je de grip verliest, kun je ervoor kiezen om je tijdelijk of definitief van het platform af te melden. Gedurende zo’n uitsluitingsfase is inloggen en meespelen niet mogelijk. Voor nadere details kun je onze klantenservice benaderen.

Signaleren van problematisch spel

Het is essentieel om de tekenen van problematisch gokgedrag op te merken. Overweeg de volgende vragen:

• Besteed je meer geld aan gokken dan je kunt veroorloven?
• Gebruik je geleend geld om te gokken?
• Beïnvloedt gokken je relaties of je werk negatief?
• Word je onrustig of geïrriteerd wanneer je niet kunt spelen?
• Probeer je verloren geld terug te winnen door meer te spelen?
• Verberg je voor anderen hoeveel je daadwerkelijk gokt?

Beantwoord je een of meerdere van deze vragen met ja, adviseren wij je om professionele ondersteuning te zoeken.

Ondersteuning en hulp

Verschillende organisaties staan klaar om mensen met gokproblemen te helpen. Neem gerust contact op als je behoefte hebt aan ondersteuning:

• AGOG – Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers
• Loket Kansspel
• HANDS – Hulp Aan Naasten Door Spelers

Veiligheid voor onder 18

Gokken is alleen toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Gransino controleert de leeftijd om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot onze diensten. We raden ouders aan beveiligingssoftware te installeren om te verhinderen dat kinderen goksites kunnen bezoeken.

Adviezen voor ouders

• Houd het internetgebruik van je kinderen in de gaten
• Installeer software voor ouderlijk toezicht
• Bewaar je inloggegevens goed en deel ze met niemand
• Praat met je kinderen over de risico’s van gokken

Gransino biedt altijd ondersteuning bij al je vragen over veilig spelen. Je kunt onze klantenservice zonder aarzeling benaderen voor individueel advies en hulp.